Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Kik vagyunk, és mire vonatkozik az ÁSZF

• Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a MyPetTag weboldal használatára és az oldalon keresztül történő minden vásárlásra vonatkoznak. Az eladó és szolgáltató a Cégadatok oldalon megadott vállalkozás; ott találhatók a székhelye, a cégjegyzék- és adószáma, az elérhetőségei, a panaszkezelés módja és a fogyasztói jogviták kezelésére illetékes békéltető testület.
• A szerződés nyelve magyar. Az angol szöveg tájékoztató jellegű; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.
• A fiók létrehozásával vagy a megrendelés leadásával megerősíted, hogy ezeket a feltételeket elolvastad és elfogadod.

2. A termékek és a szolgáltatás

• NFC kisállat-címkéket értékesítünk, amelyek a kedvenced nyilvános oldalára mutatnak, valamint magát az oldalt. Minden címkének egyedi kódja van. A címkét úgy kapcsolod a kedvencedhez, hogy a fiókodban megadod a kódját.
• A leírások, az opciók és a rendelésenkénti mennyiségi korlát a termékoldalon láthatók. A fényképek szemléltető jellegűek.
• A címke segít az elveszett kedvenc hazajutásában, de nem garantálja, hogy a kedvenc előkerül vagy visszakerül hozzád.

3. Árak

• Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a 27%-os áfát; az áfa nélküli ár alatta látható. A szállítási díj a pénztárnál, a megerősítés előtt jelenik meg, és a végösszeg része.
• Az árak változhatnak, de a változás soha nem érinti a már visszaigazolt rendelést.
• Ha egy ár vagy leírás nyilvánvalóan hibás, a teljesítés előtt jelezzük, és a rendelést vagy a helyes áron megtarthatod, vagy költség nélkül lemondhatod.

4. A rendelés és a szerződés létrejötte

• Hozz létre fiókot vagy jelentkezz be, és tedd a termékeket a kosárba.
• A pénztárnál add meg a szállítási adataidat, válassz szállítási módot, és fogadd el az ÁSZF-et.
• Nézd át az összesítőt a végösszeggel együtt, majd nyomd meg a megrendelés gombot. Addig visszaléphetsz, és kijavíthatod az adatbeviteli hibákat.
• A rendelés után e-mailben visszaigazoljuk, hogy megkaptuk. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg hozzád, a megrendelésed rád nézve nem kötelező; ilyenkor kérjük, keress minket.
• Ha egy rendelést nem tudunk teljesíteni, haladéktalanul jelezzük. Utánvéttel fizetsz, ezért visszatérítendő összeg nincs.
• A szerződés elektronikusan jön létre, és nem minősül írásbeli szerződésnek. A rendelési adatokat a jogszabályban előírt ideig megőrizzük, a rendeléseidet pedig a fiókodban láthatod.

5. Szállítás

• Kizárólag Magyarország területére szállítunk. A szállítási módok és díjaik a pénztárnál láthatók. Ha mást nem közlünk, a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül teljesítünk.
• Kérjük, átvételkor nézd át a csomagot. Ha látható sérülést találsz, vetess fel erről jegyzőkönyvet a futárral, és azonnal jelezd nekünk. Ez nem érinti a törvényes jogaidat.
• Ha kézbesítéskor nem vagy elérhető, felvesszük veled a kapcsolatot egy újabb kézbesítési kísérlet egyeztetésére.
• A kárveszély az áru átvételével száll rád.

6. Fizetés

• A fizetés utánvéttel, a futárnak történik. A pénztárnál látható végösszeg a fizetendő összeg.
• A számlát a jogszabályok szerint állítjuk ki.

7. Az elállási jog kizárása

A címkéinket megrendelésre, a vásárló számára személyre szabva készítjük. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztó 14 napos elállási joga nem illeti meg a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, illetve egyértelműen a fogyasztó személyére szabott termék esetén. Emiatt a leadott megrendeléstől nem lehet elállni. Ez nem érinti a törvényes szavatossági jogaidat. Ha egy rendelést módosítani vagy lemondani szeretnél, jelezd minél előbb; ha a gyártás még nem kezdődött meg, igyekszünk segíteni, de erre nem vagyunk kötelesek.

8. Hibás teljesítés és szavatosság

• Ha a termék hibás, a Polgári Törvénykönyv szerint kérheted a kijavítását vagy a kicserélését, illetve – ha ez egyik sem lehetséges vagy arányos – árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől.
• A hibát a felfedezése után haladéktalanul jelezd a Cégadatok oldalon megadott elérhetőségeken. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát mindenképpen késedelem nélkülinek kell tekinteni.
• A szavatossági jogaidat a jogszabályban meghatározott elévülési időn belül érvényesítheted. Az igényedet észszerű időn belül megválaszoljuk, és a jogorvoslatot jelentős kényelmetlenség okozása nélkül intézzük.

9. Panaszkezelés és jogviták

• Panaszoddal e-mailben vagy postai úton fordulhatsz hozzánk a Cégadatok oldalon megadott elérhetőségeken. Az írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolunk, és a panaszról a jogszabályban előírt ideig nyilvántartást vezetünk.
• Ha a vitát nem tudjuk rendezni, a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz; a székhelyünk szerint illetékes testületet a Cégadatok oldal nevezi meg.
• Fordulhatsz továbbá a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a megyei, illetve a fővárosi kerületi kormányhivatalhoz), vagy bírósághoz.

10. A fiókod és a kedvencoldalaid

• Te felelsz az adataid pontosságáért és a jelszavad biztonságáért. Ha úgy gondolod, hogy valaki más használta a fiókodat, jelezd nekünk.
• A kedvencoldal nyilvános mindenki számára, aki beolvassa a címkét vagy ismeri a hivatkozást. Kijelented, hogy az általad hozzáadott fényképeket és információkat jogosult vagy használni, és hogy azok nem jogsértők, nem félrevezetők vagy sértőek, és senki jogát nem sértik.
• Az ÁSZF-be ütköző tartalmat eltávolíthatjuk, súlyos vagy ismételt esetben pedig a fiókot felfüggeszthetjük.

11. Szellemi tulajdon

Az oldal, annak szövegei, arculata, logói és szoftvere a miénk vagy a licencadóinké, és engedélyünk nélkül nem másolható és nem használható fel. A feltöltött tartalom a tiéd marad, de engedélyt adsz arra, hogy megjelenítsük a kedvencoldaladon és a fiókodban, ameddig ott megtartod.

12. Felelősség

Ezek a feltételek nem korlátozzák azt a felelősséget, amelyet jogszabály nem enged korlátozni, például a gondatlanul okozott halálért vagy személyi sérülésért, illetve a szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegésért való felelősséget. Egyebekben, a jogszabályok által megengedett mértékben, nem felelünk közvetett vagy következményi károkért, valamint azért, ha az oldal karbantartás miatt vagy rajtunk kívül álló okból átmenetileg nem érhető el.

13. Személyes adatok

A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató, a használt sütiket pedig a Süti tájékoztató írja le.

14. Módosítások és irányadó jog

Az ÁSZF-et módosíthatjuk. A megrendeléskor elfogadott verzió vonatkozik az adott rendelésre, és ezt a rendelésnél rögzítjük. A feltételekre a magyar jog az irányadó; a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai ettől függetlenül érvényesek maradnak.